1. Naturaleza del servicio
Gestoría Vehicular 21 presta servicios privados e independientes de orientación, acompañamiento y gestión administrativa relacionados con trámites vehiculares. No es una dependencia gubernamental ni forma parte de REPUVE, SEMOVI, secretarías de movilidad, oficinas de control vehicular, fiscalías, municipios o gobiernos estatales.
2. Información general del sitio
El contenido publicado tiene fines informativos y de orientación general. Los requisitos, costos, formatos, criterios, calendarios y procedimientos pueden variar según la entidad, la autoridad competente y la situación particular del vehículo.
La información del sitio no sustituye una resolución oficial, una consulta directa ante la autoridad ni la revisión individual de la documentación.
3. Sin garantía de resultado
La contratación de un servicio no garantiza la aprobación, liberación, inscripción, baja, alta, refrendo, corrección o conclusión favorable de un trámite. Las decisiones corresponden exclusivamente a las autoridades competentes.
Los plazos informados son estimaciones y pueden cambiar por citas disponibles, validaciones, fallas de plataforma, requerimientos adicionales, cambios normativos o decisiones de la autoridad.
4. Obligaciones del cliente
- Entregar información y documentos completos, auténticos, vigentes y legibles.
- Informar sobre adeudos, multas, gravámenes, reportes o antecedentes conocidos.
- Revisar y confirmar los datos antes de presentar solicitudes o efectuar pagos.
- Atender oportunamente los requerimientos adicionales.
- No proporcionar documentos alterados, falsos o de terceros sin autorización.
5. Adeudos, multas y derechos oficiales
Salvo indicación expresa por escrito, los honorarios de gestoría no incluyen derechos gubernamentales, multas, recargos, impuestos, adeudos, verificaciones, placas, mensajería, certificaciones, peritajes o pagos a terceros.
Los importes oficiales están sujetos a actualización y deberán distinguirse de los honorarios del servicio.
6. Consultas en REPUVE y otras plataformas
Los datos consultados en plataformas públicas o de terceros se muestran conforme a la información disponible al momento de la revisión. Gestoría Vehicular 21 no controla la actualización, integridad o disponibilidad de dichas bases.
Un resultado sin reporte no constituye por sí mismo una garantía absoluta sobre la propiedad, procedencia o situación jurídica del vehículo.
7. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas oficiales, plataformas de pago, WhatsApp, mapas o servicios externos. Su uso se rige por los términos de cada tercero. Gestoría Vehicular 21 no responde por interrupciones, cambios, errores o contenidos ajenos a su control.
8. Disponibilidad del sitio
Se procura mantener el sitio disponible y actualizado, pero no se garantiza un funcionamiento continuo o libre de errores. Pueden existir mantenimientos, ajustes de seguridad o interrupciones temporales.
9. Alcance de la responsabilidad
Gestoría Vehicular 21 responderá únicamente por las obligaciones expresamente asumidas en la cotización, orden de servicio o acuerdo correspondiente, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
Ninguna disposición pretende excluir derechos irrenunciables de las personas consumidoras ni limitar responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
10. Contacto
Para aclaraciones sobre el alcance de un servicio, utiliza los canales publicados en la página de contacto antes de efectuar pagos o entregar documentación.