Los servicios de Gestoría Vehicular 21 son prestados por CARLA OLGUÍN BARRIOS, con domicilio en Jardín Balbuena Venustiano Carranza C.P. 15900 y correo Correo de privacidad: Correo de privacidad , en adelante “Gestoría Vehicular 21”.
Al utilizar el sitio, solicitar una cotización, enviar documentación, efectuar un pago o contratar un servicio, la persona usuaria declara haber leído y aceptado estos términos, el Aviso de privacidad y la Limitación de responsabilidad.
La contratación específica se complementará con la cotización, orden de servicio, mensajes de confirmación y comprobantes correspondientes.
Gestoría Vehicular 21 ofrece orientación, revisión documental, acompañamiento y gestión administrativa para trámites relacionados, entre otros, con alta o baja de placas, cambio de propietario, tarjeta de circulación, refrendo y revisión de situación vehicular.
El alcance exacto, entregables, entidad, honorarios y actividades incluidas se indicarán en la cotización o confirmación de servicio. Cualquier actividad no descrita se considerará adicional y requerirá autorización.
Los precios se expresarán en pesos mexicanos, salvo indicación distinta. Antes de contratar se informará el monto de los honorarios y, cuando sea posible, los conceptos adicionales conocidos.
Los derechos, impuestos, multas, recargos, adeudos, placas, verificaciones, certificaciones, traslados, mensajería y pagos a terceros no están incluidos salvo que la cotización lo indique expresamente.
No deberán realizarse pagos a cuentas o personas distintas de las confirmadas por los canales oficiales.
Gestoría Vehicular 21 podrá rechazar, pausar o terminar una gestión cuando existan indicios de documentación falsa o alterada, información inconsistente, falta de acreditación, solicitudes contrarias a la ley, falta de pago, riesgo para terceros o imposibilidad material de continuar.
Los tiempos comunicados son estimados. Pueden variar por disponibilidad de citas, validaciones de autoridad, fallas de sistemas, requerimientos adicionales, cambios de criterios, temporadas de alta demanda o causas ajenas a Gestoría Vehicular 21.
Las cancelaciones deberán solicitarse por escrito. Cuando el servicio aún no haya comenzado, se informará si procede la devolución conforme al acuerdo y a la legislación aplicable.
Una vez iniciada la revisión, reservada una cita, preparados documentos o efectuados pagos oficiales o a terceros, podrán descontarse los trabajos efectivamente realizados y los gastos no recuperables, entregando el desglose correspondiente.
Esta cláusula no limita derechos de cancelación, bonificación o reembolso que resulten obligatorios conforme a la legislación de protección al consumidor.
Gestoría Vehicular 21 no puede garantizar resoluciones favorables, ya que la aceptación, prevención, rechazo o conclusión depende de las autoridades competentes y de la situación documental y administrativa del vehículo.
La persona cliente acepta que cotizaciones, autorizaciones, avances, solicitudes y avisos puedan intercambiarse mediante correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Es su responsabilidad mantener actualizados sus datos y revisar los mensajes recibidos.
Los datos personales se tratarán conforme al Aviso de privacidad. La persona cliente se obliga a no enviar datos de terceros sin autorización o fundamento suficiente.
Los textos, diseño, fotografías, elementos gráficos, marca y materiales del sitio pertenecen a sus titulares o se utilizan con autorización. No podrán copiarse, comercializarse, modificarse o reproducirse sin permiso, salvo los usos permitidos por la ley.
La persona usuaria se compromete a no vulnerar la seguridad, introducir código malicioso, extraer información de forma automatizada, suplantar identidades, enviar documentación falsa o utilizar el sitio para fines ilícitos.
Las dudas, aclaraciones o inconformidades pueden enviarse a Correo de privacidad: Correo de privacidad , indicando nombre, número de servicio, descripción y documentos relacionados. Se procurará responder en un plazo razonable.
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación mexicana aplicable. Ninguna cláusula pretende renunciar o limitar derechos irrenunciables reconocidos a las personas consumidoras.
Antes de acudir a una instancia formal, las partes procurarán resolver cualquier diferencia mediante comunicación directa y de buena fe, sin impedir el derecho de acudir ante PROFECO u otra autoridad competente.
Gestoría Vehicular 21 podrá actualizar estos términos por cambios operativos, comerciales o legales. La versión vigente será la publicada en esta página. Las modificaciones no afectarán retroactivamente servicios ya contratados, salvo acuerdo o disposición legal.
